Politica de Privacidade
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 11 de outubro de 2025
A LIVOXI, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 57.593.937/0001-35, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros e fornecedores, no site livoxi.com.br, aplicativo, loja virtual operado pela Livoxi, ou qualquer outro canal.
Esta Política de Privacidade informa como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e comunicações trocadas com você. Ao acessar a Loja, enviar mensagens ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente dos termos aqui previstos e de acordo com esta Política de Privacidade.
1. Definições
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, IP, entre outros;
Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, crença religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico;
Tratamento de Dados: qualquer operação com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão;
Leis de Proteção de Dados: inclui a Lei nº 13.709/18 (LGPD) e normas aplicáveis.
2. Uso de Dados Pessoais
A Livoxi coleta e utiliza Dados Pessoais para processar pedidos, viabilizar entregas, confirmar e atualizar informações cadastrais, enviar comunicações sobre produtos e promoções, personalizar sua experiência na Loja, cumprir obrigações legais e regulatórias, garantir segurança antifraude e melhorar serviços.
Também podemos usar os dados para atender exigências legais ou decisões judiciais, proteger direitos e segurança de usuários e terceiros, detectar fraudes e cumprir obrigações fiscais e contratuais.
A Loja não é destinada a menores de 18 anos.
3. Dados coletados
Cadastrais: nome, CPF, telefone, endereço e e-mail;
Pagamento: informações de cartão e transações (processadas por parceiros seguros);
Navegação: IP, dispositivo, navegador, localização aproximada, páginas visitadas;
Cookies e tecnologias semelhantes: para personalizar experiência e anúncios.
Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador (Chrome, Safari, Edge, Firefox, Opera etc.).
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Seus dados podem ser compartilhados quando necessário:
Nuvemshop: hospedagem, pedidos e infraestrutura;
Google Play e App Store: distribuição, análise de desempenho, obrigações legais e pagamentos;
Parceiros e fornecedores: entregas, suporte, marketing ou tecnologia, respeitando a LGPD;
Meios de pagamento, transportadoras e logística;
Parceiros de marketing (Google, Meta), mediante consentimento;
Autoridades públicas, quando exigido por lei;
Fusão, aquisição ou reestruturação societária.
Importante: não vendemos, alugamos ou comercializamos informações pessoais.
5. Segurança dos Dados
A Livoxi adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Nenhum sistema é 100% seguro; caso suspeite de incidente, entre em contato imediatamente.
6. Direitos do Titular
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, revogar consentimento ou informações sobre compartilhamentos.
Pedidos pelo e-mail: contato@livoxi.com.br
7. Transferência internacional de dados
Dados podem ser armazenados em servidores de parceiros fora do Brasil (como a Nuvemshop), respeitando a LGPD e medidas de proteção adequadas.
8. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A nova versão será publicada em: https://livoxi.com.br/politica-de-privacidade
A data da última atualização estará indicada no início do documento.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Dúvidas ou pedidos de direitos podem ser feitos pelo e-mail: contato@livoxi.com.br
10. Lei aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela LGPD.
